F.A.Q.

1. Qu'est-ce que la communauté Expérience de 20 Minutes ?
2. Qui peut devenir membre ?
3. La participation est-elle rémunérée ?
4. Comment s'inscrire ?
5. Comment répondre aux enquêtes ?
6. Combien de temps faut-il pour répondre aux enquêtes ?
7. Quelle est la fréquence des enquêtes?
8. Comment interrompre sa participation à la communauté Expérience 20 Minutes ?
9. Que fait 20 Minutes des informations personnelles collectées ?

1. Qu'est-ce que la communauté Expérience de 20 Minutes ?

C'est un groupe de lecteurs privilégiés qui a l'occasion de nouer un dialogue avec le journal grâce à un système d'enquêtes en ligne. Les membres de ce groupe sont interrogés régulièrement pour donner leur avis sur 20 Minutes, son site et son application mobile. Ils participent à des enquêtes sur des sujets variés, sur la société, les médias et les modes de vie et de consommation.

2. Qui peut devenir membre ?

La communauté Expérience de 20 Minutes est ouverte à tous les lecteurs réguliers ou occasionnels de 20 Minutes (quel que soit le support), âgés de plus de 15 ans et résidant en France métropolitaine. Ils doivent disposer d'une adresse e-mail personnelle ou professionnelle (pour recevoir les invitations à participer aux enquêtes) et d'un accès à Internet (pour répondre aux enquêtes en ligne).

3. La participation est-elle rémunérée ?

Les participants ne sont pas rémunérés financièrement, mais ils participent régulièrement à des tirages au sort leur permettant de gagner des cadeaux (produits High-tech, DVD, livres, etc.) 

4. Comment s'inscrire ?

Il suffit de cliquer sur le lien « S'inscrire » dans le menu de gauche, de donner vos nom, prénom et adresse e-mail et de choisir un identifiant et un mot de passe. (Votre accès personnel au portail des lecteurs 20 Minutes est protégé). Vous recevrez ensuite par mail un premier questionnaire de présentation qui nous permettra de mieux vous connaître.

5. Comment répondre aux enquêtes ?

Une fois inscrit à 20 Minutes Expérience, vous recevrez régulièrement des invitations par e-mail pour répondre aux enquêtes en cours. Vous pourrez y répondre via le lien indiqué dans le corps du mail.

6. Combien de temps faut-il pour répondre aux enquêtes ?

Prévoyez entre 5 et 15 minutes selon le type d'enquête qui vous sera proposé. Dans tous les cas, une barre de progression vous renseigne sur l'avancement du questionnaire et vous pouvez toujours interrompre une enquête pour la reprendre là où vous l'avez laissée.

7. Quelle est la fréquence des enquêtes ?

Nous nous engageons à ne pas vous solliciter trop souvent, mais vous vous engagez à répondre à au moins une enquête sur cinq sollicitations. Dans le cas contraire, nous nous réservons le droit de suspendre votre compte pour manque d'activité. Et rappelez-vous : plus vous participez, plus vous avez de chances de gagner des cadeaux !

8. Comment interrompre sa participation à la communauté Expérience 20 Minutes ?

Si vous décidez de nous quitter, cliquez simplement sur le bouton « Se désinscrire » sur votre page profil. Avant de partir, n'oubliez pas de nous expliquer les raisons de votre départ !

9. Que fait 20 Minutes des informations personnelles collectées ?

Les seules informations personnelles collectées sont votre nom, votre prénom et votre adresse e-mail. Elles ne servent qu'à vous identifier comme participant pour vous permettre d'entrer sur le site. Les réponses aux enquêtes sont toujours traitées de manière statistique et anonyme. Pour plus d'information sur notre politique de gestion des données personnelles, consultez notre charte de confidentialité.